当法人では、今年度からの取り組みとして、業務の効率化を図るため「PADチーム」を発足し、MicrosoftのPower Automate for Desktop（通称PAD）を活用した業務の自動化を進めています。
PADとは、Microsoftが提供するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）ツールの一つで、繰り返し発生する業務を自動化できる便利なツールです。
マウス操作やキーボード入力などの動作を記録し、プログラミングの知識がなくても、Excelやブラウザ操作、ファイル管理などの一連の作業をボタン一つで再現できるのが特徴です。
現在、データのダウンロードや公文書の保存作業などの業務を順次PADに置き換えています。
単純な繰り返し作業を自動化することで時間短縮につながり、業務負担の軽減が進み、空いた時間をより重要な業務へ活用できるよう努めています。
すべての作業を機械に任せることはできないため、申請書類の確認や重要なデータのチェックなど、人の目で確認すべき部分は慎重な対応が必要ですが、効率化を進めることで、より多くの時間を本来注力すべき業務に充てられるようになり、質の向上にもつながると考えています。
業務の効率化は一朝一夕には進むものではないですが、今後も改善を重ねることで、より良いサービスにつなげていくことを目指していきます。
当法人の取り組みについては、今後もブログを通じて発信してまいります。